Algemene voorwaarden

exploitant van de internetwinkel  omegamix.nl

voor koopovereenkomsten gesloten via elektronische handel ( www.omegamix.nl )

Kunst. 1 - Basisbepalingen

1.2  De exploitant van de online winkel publiceert de lijst met goederen die hij aan de klant aanbiedt en staat de klant toe de goederen te bestellen via de applicatie op het internetadres:  http://www.omegamix.nl (hierna alleen "elektronische winkel" genoemd) ). Deze algemene voorwaarden zijn verbonden aan de aankoop in de elektronische winkel. Door het vakje aan te vinken voordat hij een bestelling via e-commerce verzendt, geeft de klant aan dat hij de algemene voorwaarden volledig heeft gelezen, de inhoud en alle voorwaarden ervan heeft begrepen en dat hij ermee akkoord gaat.

1.3  De aankoop van goederen via elektronische handel kan worden uitgevoerd door natuurlijke personen en rechtspersonen, ongeacht de rechtsvorm.

1.4  De contractpartijen zijn overeengekomen dat door het aanvinken van het vakje voordat de bestelling naar de verkoper wordt verzonden, de koper bevestigt dat hij ermee instemt dat deze algemene voorwaarden en hun voorwaarden van toepassing zijn op alle koopovereenkomsten die worden gesloten op de omegamix.nl e- commerce website, die wordt geëxploiteerd door de verkoper, op basis waarvan de verkoper de op de betreffende website gepresenteerde goederen aan de koper levert (hierna de "koopovereenkomst" genoemd) en voor alle relaties tussen de verkoper en de koper , die met name ontstaat bij het sluiten van een koopovereenkomst en het claimen van goederen.

1.5  Algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de koopovereenkomst. In het geval dat de verkoper en de koper een schriftelijke koopovereenkomst aangaan waarin zij voorwaarden overeenkomen die afwijken van de algemene bedrijfsvoorwaarden, hebben de bepalingen van de verkoopovereenkomst voorrang op de algemene bedrijfsvoorwaarden.

1.6  Informatie over de goederen die in de e-commercecatalogus worden vermeld, is afkomstig uit openbaar toegankelijke bronnen en de officiële website van de fabrikant. De exploitant van de online winkel behoudt zich het recht voor om de informatie over de goederen die in de elektronische winkelcatalogus staan, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Voordat echter de koopovereenkomst met de verkoper wordt gesloten, zullen de belangrijkste kenmerken van de goederen of de aard van de dienst aan de koper worden aangegeven voor zover passend bij het gebruikte communicatiemiddel en de goederen of dienst. De kleurweergave van de goederen op de monitor komt mogelijk niet exact overeen met de werkelijke kleurschakeringen zoals de koper deze in werkelijkheid zal waarnemen. De weergave van kleurschakeringen is onder andere afhankelijk van de kwaliteit van de beeldschermmonitor, of ander gebruikt weergaveapparaat.

Kunst. 2 - Bestelling, bestelling van goederen, orderbevestiging, wijze van sluiten van een koopovereenkomst

2.1  Tenzij anders vermeld voor het betreffende product, bestelt de klant het product vermeld in de e-commerce catalogus met behulp van de procedure beschreven in de " Hoe kopen "-instructies. Deze handleiding bevindt zich zichtbaar in het e-shopmenu.

2.2  Het verzenden van de bestelling is niet afhankelijk van de registratie van de klant in de database van de exploitant van de online winkel.

2.3  Na het verzenden van de bestelling ontvangt de klant een informatieve e-mail met als onderwerp "Nieuwe bestelling", waarin de opname van de bestelling voor verwerking wordt bevestigd. Hierdoor ontstaat er een verkoopcontract tussen de leverancier en de klant en wordt tegelijkertijd de bestelling bevestigd. Indien nodig worden alle overige gegevens met betrekking tot uw bestelling naar het opgegeven e-mailadres verzonden.

2.4  Na verificatie van de beschikbaarheid van de goederen en geldige prijzen, bevestigt de exploitant van de online winkel de bestelling aan de klant per e-mail of per telefoon. Bij bevestiging van de bestelling wordt de totale prijs van de bestelde goederen en diensten bevestigd, samen met de leveringsdatum en andere details bepaald door de wetgeving van de Slowaakse Republiek. In het geval van een hogere prijs voor de goederen dan vermeld in de e-commercecatalogus, is de exploitant van de online winkel verplicht om de toestemming van de klant te vragen om de prijs te wijzigen volgens de huidige prijslijst voordat hij de bestelling bevestigt. In een dergelijk geval heeft de koper het recht om de overeenkomst te herroepen. Door de toestemming van de klant voor de prijswijziging en de daaropvolgende bevestiging van de bestelling door de exploitant van de online winkel, wordt de contractuele relatie als gesloten beschouwd in overeenstemming met de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

2.5  In het geval dat de koper de goederen niet in ontvangst neemt na bevestiging van de bestelling per telefoon of e-mail zonder voorafgaande schriftelijke terugtrekking uit het contract, behoudt de verkoper zich het recht voor om zijn claim tot vergoeding van de geleden schade te doen gelden ter hoogte van het bedrag van de werkelijke kosten van de poging tot mislukte bezorging van de bestelling.

2.6  Alle ontvangen elektronische bestellingen worden beschouwd als een conceptcontract en worden als bindend beschouwd.

2.7  De koopovereenkomst komt tot stand door de bindende aanvaarding door de verkoper van het voorstel van de koper tot het sluiten van de koopovereenkomst.

2.8  Bindende acceptatie van de bestelling van koper door verkoper is een e-mailbevestiging van verkoper aan koper over de acceptatie van de nieuwe bestelling.

2.9  De bindende aanvaarding van de bestelling bevat informatie over de naam en specificatie van de goederen, waarvan de verkoop het onderwerp is van het koopcontract, verdere informatie over de prijs van de goederen en/of andere diensten, informatie over de leveringstermijn van de goederen, de naam en informatie over de plaats waar de goederen moeten worden afgeleverd en informatie over de prijs, voorwaarden, wijze en datum van transport van de goederen naar de overeengekomen plaats van levering van de goederen voor de koper, gegevens van de verkoper (bedrijfsnaam, statutaire zetel, ID-nummer, enz.) en andere wettelijke vereisten.

2.10  In het geval van lopende promoties zijn op de verkoop van goederen op de website van de verkoper, naast deze algemene voorwaarden, de bindende voorwaarden van de betreffende promotie van toepassing. Indien de koper goederen bestelt in strijd met de voorwaarden van de betreffende actie, heeft de verkoper het recht de bestelling van de koper te annuleren. De klant wordt per e-mail geïnformeerd over de annulering van de bestelling en in geval van betaling van de koopprijs of een deel ervan wordt het geld binnen 14 dagen aan hem teruggestort op de door hem opgegeven rekening, tenzij anders overeengekomen met de verkoper.

Kunst. 3 - Rechten en plichten van de verkoper

3.1  De verkoper is verplicht:

3.2  Verkoper heeft recht op behoorlijke en tijdige betaling van de koopprijs van koper voor de geleverde goederen.

3.3  De verkoper heeft het recht om de bestelling te annuleren indien hij, als gevolg van uitverkochte voorraden of onbeschikbaarheid van de goederen, niet in staat is de goederen aan de koper te leveren binnen de in deze algemene voorwaarden bepaalde termijn of tegen de prijs vermeld in de online winkel, tenzij hij met de klant een vervanging afspreekt. De klant wordt per telefoon of e-mail op de hoogte gebracht van de annulering van de bestelling, en in geval van betaling van de aankoopprijs of een deel ervan, wordt het geld binnen 14 dagen na de annulering van de bestelling aan de klant terugbetaald. door hem opgegeven rekening, tenzij anders overeengekomen met de verkoper.

3.4  De verkoper behoudt zich het recht voor om de identiteit van de koper of de persoon die bevoegd is om de goederen in ontvangst te nemen te verifiëren tijdens het persoonlijk ophalen van de goederen in zijn winkels, in gevallen waarin de levering van de goederen vooraf door de koper met een kaart wordt betaald. , via een bankoverschrijving of via een factuur met vervaldatum.

Kunst. 4 - Rechten en plichten van de koper

4.1  De koper werd door de verkoper geïnformeerd dat een deel van de bestelling de verplichting is om de koopprijs te betalen.

4.2  De koper is verplicht:

4.3  De koper heeft het recht de goederen te leveren in de hoeveelheid, kwaliteit, datum en plaats die de contractpartijen bij de bindende aanvaarding van de bestelling zijn overeengekomen.

4.4  De koper-consument heeft het recht om contact op te nemen met de verkoper met een verzoek tot correctie (per e-mail naar het adres:  info@omegamix.nl ) indien hij niet tevreden is over de wijze waarop de verkoper zijn klacht heeft afgehandeld of indien hij meent dat de verkoper zijn rechten heeft geschonden. Als de verkoper negatief op dit verzoek reageert of er niet binnen 30 dagen na verzending op reageert, heeft de consument het recht om een ​​voorstel tot alternatieve geschillenbeslechting in te dienen bij de alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie (hierna de ARS-entiteit genoemd). volgens Wet 391/2015 Coll. ARS zijn de entiteiten autoriteiten en geautoriseerde juridische entiteiten overeenkomstig § 3 van Wet 391/2015 Coll.

4.5  De ​​consument kan ook een klacht indienen via het platform voor alternatieve geschillenbeslechting van de RSO, dat online beschikbaar is op  http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

4.6  Van alternatieve geschillenbeslechting kan uitsluitend gebruik worden gemaakt door de consument – ​​een natuurlijk persoon die bij het sluiten en uitvoeren van de consumentenovereenkomst niet handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit, dienstbetrekking of beroep. Alternatieve geschillenbeslechting is alleen van toepassing op een geschil tussen een consument en een verkoper dat voortvloeit uit of verband houdt met een consumentenovereenkomst. Alternatieve geschillenbeslechting geldt alleen voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten. Alternatieve geschillenbeslechting is niet van toepassing op geschillen waarbij de waarde van het geschil niet meer bedraagt ​​dan € 20,-. De ARS-entiteit kan van de consument een vergoeding verlangen voor het starten van een alternatieve geschillenbeslechting, tot een maximum van € 5,- inclusief BTW.

4.7  Meer gedetailleerde informatie over de hele kwestie is te vinden in Wet nr. 391/2015 over alternatieve beslechting van consumentengeschillen, in Verordening van het Europees Parlement en de EU-Raad nr. 524/2013 en in Wet nr. 102/2014 betreffende consumentenbescherming bij de verkoop van goederen op afstand of het verlenen van diensten op basis van een op afstand gesloten overeenkomst (tekst van 1 februari 2016).
De relevante entiteit voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen met de verkoper Megamix s.r.o. is de Slowaakse Obchodná inšpekcia, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1,  www.soi.sk  of een andere relevante geautoriseerde juridische entiteit die is geregistreerd in de lijst van entiteiten voor alternatieve geschillenbeslechting onderhouden door het Ministerie van Economische Zaken van de Slowaakse Republiek (lijst is beschikbaar op  http://www.mhsr.sk ); de consument heeft het recht om te kiezen tot welke van de genoemde entiteiten voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen hij zich wendt.

Kunst. 5 - Leverings- en betalingsvoorwaarden

5.1.  De goederen worden verkocht volgens de weergegeven monsters, catalogi, typebladen en monsterboeken van de verkoper die zich op de website van de elektronische winkel van de verkoper bevinden.

5.2  Nadat de factuur is uitgegeven, worden de goederen naar de klant verzonden als hij deze service heeft besteld. Samen met de goederen stuurt de verkoper een belastingdocument - een factuur, eventueel ook een leveringsbon en een garantiecertificaat (indien deze samen met de goederen wordt geleverd).

5.3  Tenzij anders overeengekomen, verbindt de exploitant van de online winkel zich ertoe de goederen binnen 30 dagen vanaf de e-mailbevestiging van de bestelling aan de klant te leveren. Indien de ondernemer niet aan zijn verplichting tot levering van de zaak binnen de in de eerste zin genoemde termijn heeft voldaan, zal de koper hem uitnodigen de zaak binnen de door hem gestelde aanvullende redelijke termijn te leveren. Als de verkoper het artikel ook binnen deze extra redelijke termijn niet levert, heeft de koper het recht om zich uit de overeenkomst terug te trekken.

5.4  Bij aflevering van de goederen is het noodzakelijk om de zending visueel te controleren, indien er onvolledigheid of schade wordt geconstateerd kunt u hier beter een aantekening van maken bij de koerier. De klant is verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst van de zending thuis volledig uit te pakken en te controleren of deze mechanisch beschadigd zijn. In geval van mechanische schade verbindt hij zich ertoe de exploitant van de online winkel onmiddellijk op de hoogte te stellen, die met hem de volgende procedure zal overeenkomen. Latere claims wegens mechanische schade worden alleen geaccepteerd als de koper kan bewijzen dat de goederen de geclaimde gebreken vertoonden op het moment van ontvangst door de vervoerder. Als de afgeleverde zending zichtbaar beschadigd is, onderteken de leveringsbon dan niet aan de bezorger totdat u in zijn bijzijn de goederen onder de verpakking hebben gecontroleerd! In geval van schade aan de goederen documenteert u de schade (bij voorkeur met een foto), schrijft u een klacht in bij de bezorger en stelt u de exploitant hiervan onmiddellijk op de hoogte.

5.5  Indien de klant (koper) op onredelijke wijze weigert de correct geleverde goederen onder rembours in ontvangst te nemen en te betalen zonder voorafgaande schriftelijke opzegging van het contract, verbindt hij zich ertoe de exploitant van de online winkel de transportkosten, bepaald volgens de voorwaarden, te vergoeden. geldige prijslijst van DPD.

5.6  De plaats van uitvoering van de overeenkomst (levering van goederen) betekent de woonplaats (woonplaats) of vestigingsplaats van de koper, gespecificeerd in de informatie over de klant bij het bestellen van de goederen. De goederen worden door de ondernemer geleverd met behulp van de diensten van derden (koeriersdienst), tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In het geval dat de koper, zonder voorafgaande schriftelijke herroeping van de overeenkomst, de goederen niet binnen 7 dagen na het verstrijken van de in de koopovereenkomst genoemde termijn overneemt, geeft de bindende aanvaarding de verkoper het recht om schadevergoeding te vorderen voor de geleden schade ter hoogte van de werkelijke kosten van de poging tot mislukte levering van de bestelling. Nadat 14 dagen zijn verstreken sinds de dag waarop de koper verplicht was de goederen over te nemen, heeft de verkoper het recht om zich uit de koopovereenkomst terug te trekken en de goederen aan een derde te verkopen.

5.7  In het geval dat verkoper de goederen aan koper aflevert op de door koper in de koopovereenkomst aangegeven plaats, is koper verplicht de goederen persoonlijk over te nemen of ervoor te zorgen dat de goederen worden overgenomen door een persoon die hij daartoe machtigt. bij diens afwezigheid de in het koopcontract gespecificeerde goederen over te nemen en het leveringsprotocol en de levering van goederen te ondertekenen. De derde die bevoegd is om de in de koopovereenkomst genoemde goederen over te nemen, is verplicht het origineel of een kopie van de koopovereenkomst, het betalingsbewijs voor de goederen en een schriftelijke machtiging aan de verkoper te overleggen. Als het nodig is om de levering van de goederen te herhalen vanwege de afwezigheid van de koper op de plaats die in het koopcontract is vermeld, zijn alle kosten die in dit geval ontstaan, voor rekening van de koper.

5.8  Verkoper heeft het recht om vóór het verstrijken van de in de koopovereenkomst overeengekomen termijn de koper uit te nodigen de goederen over te nemen.

5.9  De levering van de goederen vindt plaats door overhandiging aan de koper, of aan een koerier voor transport naar de koper.

5.10  De eigendom van de goederen gaat over op de koper bij aanvaarding van de goederen door de koper. Een koper die niet voldoet aan de definitie van een consument zoals gespecificeerd in sectie § 2 brief a) van de wet, verkrijgt pas de eigendom van de goederen na volledige betaling van de volledige aankoopprijs voor de goederen.

5.11 . De koper heeft het recht om zich uit de koopovereenkomst terug te trekken indien de verkoper de goederen niet binnen de in 5.3 van de Algemene Voorwaarden genoemde termijn levert, en de verkoper verplicht is het reeds betaalde deel van de koopprijs binnen 14 maanden aan de koper terug te betalen. dagen na levering van de herroeping uit het koopcontract door middel van overboeking zonder contant geld op de door de koper opgegeven rekening van de koper.

5.12  De koper is verplicht de koopprijs, inclusief de kosten van levering van de goederen, contant aan de verkoper te betalen, of per betaalkaart bij persoonlijke overname van de goederen, onder rembours bij levering op de plaats van levering van de goederen of door overboeking zonder contant geld op de rekening van de verkoper, aangegeven in de orderacceptatie of op de website van de verkoper op het moment vóór de overname van de goederen goederen.

5.13  Bij betaling bij levering wordt aan de klant naast de prijs van de goederen ook een toeslag in rekening gebracht volgens de actuele prijslijst voor transport, die vermeld staat op de e-commerce website. De klant betaalt de totale betaling onder rembours volledig aan de koerier bij ontvangst van de zending.

5.14  Bij betaling per bankoverschrijving dient de klant de betaling direct na bevestiging van de bestelling, maar uiterlijk binnen 3 kalenderdagen, te voldoen. De gekochte goederen worden pas verzonden na betaling van de prijs ervan, wat betekent dat de volledige prijs van de goederen, inclusief eventuele transportkosten, op de rekening van de exploitant van de online winkel wordt gecrediteerd. Indien de betaling niet binnen drie kalenderdagen na de bevestiging van de bestelling op de rekening van de exploitant van de webwinkel is bijgeschreven, heeft hij het recht de betreffende bestelling te annuleren.

5.15  In het geval dat de contractpartijen recht hebben op een wederzijdse teruggave van de geleverde diensten, zullen zij deze verplichtingen binnen 14 dagen na het ontstaan ​​van het recht op teruggave van de diensten, d.w.z. vanaf de geldige herroeping van het koopcontract, voldoen.

Kunst. 6 - Aankoopprijs, verzendkosten en verpakking

6.1  De koper is verplicht aan de verkoper de koopprijs van de goederen te betalen zoals overeengekomen in de koopovereenkomst en/of volgens de prijslijst van de verkoper geldig op het moment van het sluiten van de koopovereenkomst, inclusief de kosten van levering van de goederen ( hierna te noemen de “aankoopprijs”).

6.2  Indien de koper de koopprijs aan verkoper betaalt door middel van girale overboeking, geldt als datum van betaling de dag waarop de gehele koopprijs op de rekening van verkoper is bijgeschreven.

6.3  De koper is verplicht om de koopprijs voor de overeengekomen goederen binnen de termijn volgens de koopovereenkomst, maar uiterlijk bij overname van de goederen, aan de verkoper te betalen.

6.4  Als de koper de verkoper de koopprijs betaalt voor de goederen die in het koopcontract zijn overeengekomen, heeft de koper alleen het recht om het koopcontract op te zeggen en de teruggave van de koopprijs te eisen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften van de Slowaakse Republiek en deze Algemene Voorwaarden.

6.5  De ​​prijs voor verzending en verpakking wordt als volgt berekend:  Transportprijslijst

6.6  De prijs van de goederen is inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw). Alle acties zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij bij een specifiek product anders vermeld staat.

6.7  Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de exploitant van de online winkel de prijs wijzigen van de goederen die zijn vermeld in de e-commercecatalogus voor bestellingen van alle producten in geval van een wetswijziging, een wijziging van de wisselkoersen, een aanzienlijke stijging van de inflatie en een verandering in de prijzen van fabrikanten of leveranciers van goederen, of als hij constateert dat de opgegeven prijs onjuist is vermeld. De exploitant van de online winkel is verplicht de klant hierover te informeren. Voordat de bestelling wordt bevestigd, is de exploitant van de online winkel verplicht de klant om toestemming te vragen om de prijs te wijzigen volgens de huidige prijslijst. In een dergelijk geval heeft de koper het recht om de overeenkomst te herroepen.

6.8  Bij het winkelen in de online winkel is het niet mogelijk om club-, leden- of medewerkerskortingen toe te passen.

Kunst. 7 - Verkrijging van eigendom en overdracht van het risico van schade aan de goederen

7.1.  Bij ontvangst van de goederen op de overeengekomen plaats gaat de eigendom van de goederen over op de koper. Een koper die niet voldoet aan de definitie van een consument zoals gespecificeerd in sectie § 2 brief a) van de wet, verkrijgt pas de eigendom van de goederen na volledige betaling van de volledige aankoopprijs voor de goederen.

7.2.  Het risico van beschadiging van de goederen gaat over op de koper op het moment dat hij de goederen van de verkoper overneemt, of indien hij dit niet tijdig doet, op het moment dat de verkoper hem de goederen laat behandelen en de koper dat niet doet. de goederen niet overnemen.

Kunst. 8 - Bindend aanbod, annulering bestelling, retournering van goederen

8.1  De exploitant van de online winkel is gebonden aan het aanbod, inclusief de prijs van de goederen, vanaf de bevestiging van de bestelling door een elektronisch bericht met het onderwerp "Nieuwe bestelling" tot het verstrijken van de met de klant overeengekomen leveringstermijn.

8.2  Indien de bestelling niet is bevestigd, maar tenminste binnen 24 uur na ontvangst, heeft de klant het recht om deze te annuleren. In dit geval worden er geen annuleringskosten aan de klant in rekening gebracht.

8.3  In het geval dat de koper de goederen niet in ontvangst neemt na bevestiging van de bestelling per telefoon of e-mail zonder voorafgaande schriftelijke terugtrekking uit het contract, behoudt de verkoper zich het recht voor om zijn claim tot vergoeding van de geleden schade te doen gelden ter hoogte van het bedrag van de werkelijke kosten van de poging tot mislukte bezorging van de bestelling.

8.4  Indien de klant de bestelling annuleert wegens het niet naleven van de gepubliceerde prijs of levertijd door de exploitant van de online winkel, worden hem geen annuleringskosten in rekening gebracht en wordt de betaalde aanbetaling of het gehele bedrag binnen 14 dagen aan hem terugbetaald. kalenderdagen vanaf de datum van verzending van de kennisgeving van herroeping van het contract (annulering van de bestelling) door middel van overschrijving zonder contant geld op de door de koper opgegeven bankrekening, tenzij zij onderling anders overeenkomen.

8.5  De ​​klant kan de bestelling annuleren door een verzoek te sturen naar het e-mailadres  info@omegamix.nl .

8.6  De exploitant van de online winkel heeft het recht om de bestelling te annuleren als hij, als gevolg van de uitverkochte of onbeschikbare goederen, zelfs na het verrichten van alle inspanningen die redelijkerwijs van hem kunnen worden verwacht, niet in staat is de goederen te leveren aan de klant binnen de in deze algemene voorwaarden bepaalde termijn of tegen de prijs vermeld in de elektronische winkel, tenzij anders overeengekomen met de klant.

8.7  De exploitant van de online winkel heeft het recht om de bestelling te annuleren, zelfs als hij geen contact kan opnemen met de klant - per telefoon of e-mail (binnen 14 werkdagen vanaf de ontvangst van de elektronische bestelling van de klant of vanaf de bevestiging ervan).

8.8  De klant wordt aantoonbaar per telefoon of e-mail geïnformeerd over de annulering van de bestelling.

8.9  In het geval dat de koper de aankoopprijs voor de geannuleerde bestelling voor de goederen al geheel of gedeeltelijk heeft betaald, zal dit bedrag aan hem worden terugbetaald binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van levering van de kennisgeving van herroeping van het contract ( annulering van de bestelling),  door middel van overboeking zonder contant geld op de door hem aangewezen rekening.

8.10  Alleen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking kunnen geretourneerd worden.

8.11  Indien aan de voorwaarden voor het retourneren van goederen is voldaan, krijgt de koper het volledige bedrag dat hij voor de goederen heeft betaald teruggestort.

Kunst. 9 – Verwerking van persoonsgegevens

9.1.  De exploitant heeft passende technische, organisatorische en personele maatregelen getroffen die overeenkomen met de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, waarbij in het bijzonder rekening wordt gehouden met de toepasselijke technische middelen, de vertrouwelijkheid en het belang van de verwerkte persoonsgegevens, evenals met de omvang van de mogelijke risico’s die daaraan verbonden zijn. in staat is de veiligheid of functionaliteit van zijn informatiesystemen te verstoren in overeenstemming met wet nr. 122/2013 Verzameling over de bescherming van persoonsgegevens. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in het  onderdeel Bescherming van persoonsgegevens .

10.1  De klant heeft het recht om zich terug te trekken uit het koopcontract onder de voorwaarden geregeld door wet nr. 102/2014 Wetgeving over consumentenbescherming bij de verkoop van goederen of het verlenen van diensten op basis van een overeenkomst gesloten op afstand of een overeenkomst gesloten buiten de bedrijfsruimten van de verkoper en betreffende de wijziging van bepaalde wetten, binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen. De goederen worden geacht door de koper te zijn overgenomen op het moment dat de koper of een door hem aangewezen derde, met uitzondering van de vervoerder, alle onderdelen van de bestelde goederen overneemt, of indien

10.2  De klant-consument heeft binnen deze termijn het recht de goederen uit te pakken en te testen op een soortgelijke wijze als gebruikelijk bij aankoop in een klassieke fysieke winkel. Testen betekent echter niet dat u het product gaat gebruiken en het vervolgens terugstuurt naar de verkoper. Er moet voldoende zorg voor de goederen worden gehandhaafd.

10.3  Stuur de geretourneerde goederen compleet en onbeschadigd terug zonder duidelijke tekenen van onredelijk of overmatig gebruik. Retourneer het product met alle toebehoren. Wij raden u aan de goederen te verzekeren. Wij accepteren geen zendingen die onder rembours worden verzonden!  Stuur het product in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd, inclusief accessoires (origineel aankoopbewijs, garantiekaart, gebruikershandleiding, etc.) terug naar het adres: Megamix s.r.o., Štefánikova 64, 085 01 Bardejov.

10.4  Op de herroeping van het koopcontract zijn de punten 8.3 en 2.5 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.

10.5  Tenzij de exploitant van de online winkel en de klant anders overeenkomen, kan de klant de overeenkomst niet opzeggen als het goederen betreft die zijn gemaakt volgens de bijzondere eisen van de consument, of goederen die specifiek voor één consument zijn bedoeld, of goederen die niet kunnen worden geretourneerd. vanwege hun kenmerken.

10.6  In geval van een geldige en effectieve herroeping van de overeenkomst zal de exploitant van de online winkel de betaalde aankoopprijs zonder onnodige vertraging aan de klant terugbetalen, uiterlijk 14 dagen vanaf de datum van verzending van de kennisgeving van herroeping door de klant. overeenkomst door overschrijving op de door hem aangewezen rekening of per postwissel. Als de geretourneerde goederen onvolledig, beschadigd of beschadigd zijn in een staat waarin het duidelijk is dat de klant geen redelijke zorg heeft besteed, of overmatige en onredelijke slijtage van de goederen door de klant, is de klant verplicht de exploitant van de online winkel de kosten te vergoeden die zijn gemaakt bij het herstellen van het product naar de oorspronkelijke staat.

10.7  De klant kan zijn recht om de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van levering van de goederen schriftelijk uitoefenen per e-mail op het adres  info@omegamix.nl . Het recht om de overeenkomst te herroepen kan niet telefonisch of per sms worden uitgeoefend .

10.8  De verkoper heeft het recht zich terug te trekken uit de koopovereenkomst vanwege uitverkochte voorraad, onbeschikbaarheid van de goederen of indien de in de koopovereenkomst overeengekomen fabrikant, importeur of leverancier van de goederen de productie heeft stopgezet of zodanige ingrijpende wijzigingen heeft aangebracht dat het onmogelijk is om de verplichtingen van de verkoper uit de koopovereenkomst na te komen of om redenen van hogere macht, of indien hij, zelfs na alle inspanningen te hebben geleverd die redelijkerwijs van hem kunnen worden gevergd, niet in staat is de goederen binnen de termijn aan de klant te leveren bepaald door deze algemene voorwaarden of tegen de prijs vermeld in de online winkel. De verkoper is verplicht om de koper onmiddellijk hiervan op de hoogte te stellen en hem de reeds betaalde aanbetaling voor de goederen die in het koopcontract is overeengekomen, binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping van het contract aan hem terug te betalen door overschrijving op de door de koper aangewezen rekening.

10.9  Voordat de bestelling wordt verzonden, wordt de koper gevraagd door het aanvinken van het vakje vóór het verzenden van de bestelling te bevestigen dat de verkoper hem op voldoende, begrijpelijke en onmiskenbare wijze heeft geïnformeerd:

10.10  Het contractherroepingsformulier kunt u hier afdrukken en invullen (klik hier om het contractherroepingsformulier te bekijken) 

10.11  Herroeping van de koopovereenkomst via het formulier voor herroeping van de overeenkomst volgens het vorige punt van deze Algemene Voorwaarden moet de daarin vereiste gegevens bevatten. Door zich terug te trekken uit de koopovereenkomst is de koper verplicht de goederen samen met toebehoren aan de verkoper te leveren, inclusief het originele aankoopbewijs, garantiekaart, gebruiksaanwijzing etc. en indien mogelijk in de originele verpakking  door het te sturen naar het adres Megamix s.r.o., Štefánikova 64, 085 01 Bardejov . Wij accepteren geen zendingen die onder rembours worden verzonden!  Wij adviseren de goederen te verzekeren.

10.12  Als de koper zich terugtrekt uit de koopovereenkomst, wordt elke aanvullende overeenkomst die verband houdt met de overeenkomst waaruit de koper zich heeft teruggetrokken, ook vanaf het begin geannuleerd.

10.13  De koper kan zich zelfs vóór het verstrijken van de herroepingstermijn terugtrekken uit de koopovereenkomst, waarvan het onderwerp de levering van goederen is. De herroepingstermijn blijft behouden als de koper vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een kennisgeving van uitoefening van het herroepingsrecht verzendt.

10.14  Na herroeping van de koopovereenkomst zal de verkoper alle betalingen die de koper aantoonbaar heeft gedaan in verband met het sluiten van de koopovereenkomst, in het bijzonder de koopprijs, aan de koper terugbetalen, maar de verkoper is niet verplicht de kosten aan de koper te vergoeden. extra kosten indien de koper heeft gekozen voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste gebruikelijke leveringsmethode die door de verkoper wordt aangeboden. Onder extra kosten wordt verstaan ​​het verschil tussen de door de koper gekozen leveringskosten en de kosten van de door de verkoper aangeboden goedkoopste gebruikelijke leveringsmethode. Betalingen worden aan de koper terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de verkoper het bericht van herroeping van de koopovereenkomst door de koper ontvangt. Betaling vindt plaats op dezelfde wijze als de koper heeft gebruikt bij het betalen aan de verkoper, tenzij de koper met de verkoper een andere betaalmethode is overeengekomen.

10.15  De verkoper is niet verplicht om alle betalingen volgens punt 10.14 van deze Algemene Voorwaarden aan de koper terug te betalen voordat de goederen van de koper aan hem zijn geleverd of totdat de koper bewijst dat de goederen aan de verkoper zijn teruggestuurd. De betaling voor de gekochte goederen zal dus pas door de verkoper aan de koper worden betaald nadat de goederen zijn teruggeleverd op het adres vermeld in punt 10.11 van deze Algemene Voorwaarden of na overlegging van een document dat de terugzending van de goederen bewijst, wat zich het eerst voordoet.

10.16  In het geval dat de koper zich terugtrekt uit de overeenkomst en goederen aan de verkoper levert die gebruikt zijn en beschadigd of onvolledig zijn, of de waarde van de goederen in kwestie wordt verminderd als gevolg van een dergelijke behandeling van de goederen die verder gaat dan de behandeling noodzakelijk om de eigenschappen en functionaliteit van de goederen vast te stellen, heeft de verkoper een vordering op de koper voor schadevergoeding ter hoogte van de waarde van het repareren van de goederen en het terugbrengen van de goederen in hun oorspronkelijke staat, of de eiser heeft het recht om van de consument terugbetaling te eisen voor de waardevermindering van de goederen.

10.17  De koper is verplicht de goederen samen met de accessoires, inclusief het originele aankoopbewijs, garantiekaart, gebruiksaanwijzing etc., uiterlijk 14 dagen na de datum van herroeping uit de overeenkomst terug te sturen of aan de verkoper te overhandigen. contract. en indien mogelijk in de originele verpakking.

10.18  Bij herroeping van de overeenkomst draagt ​​de koper de directe kosten van het retourneren van de goederen aan de verkoper of een persoon die door de verkoper is gemachtigd om de goederen over te nemen. Bij herroeping van de overeenkomst draagt ​​de koper de directe kosten van het retourneren van de goederen, die vanwege hun aard niet per post kunnen worden geretourneerd. De directe kosten die gepaard gaan met het retourneren van goederen kunnen vooraf niet voldoende worden berekend.

10.19  Volgens de beschikbare informatie hangt de verwachte schatting van deze kosten af ​​van de grootte, het gewicht van de goederen, de afstand van waar de goederen worden geretourneerd en de prijzen waarvoor de door de koper geselecteerde vervoerder zijn diensten levert voor een bedrag van EUR 3,90 aan € 75,00.

10.20  In het geval dat de koper een van de verplichtingen vermeld in deze voorwaarden niet nakomt, is de terugtrekking uit het koopcontract niet geldig en effectief, en is de verkoper niet verplicht om alle verifieerbare betalingen terug te betalen volgens punt 10.14 van deze Algemene Voorwaarden en Voorwaarden aan de koper, en heeft tevens recht op vergoeding van de kosten verbonden aan het terugsturen van de goederen naar de koper.

10.21  De koper kan zich niet terugtrekken uit de koopovereenkomst, die er het voorwerp van is

10.22  De koper heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst te herroepen, indien er geen sprake is van een verkoop van volgens de bijzondere eisen van de koper vervaardigde goederen en/of specifiek voor één koper bestemd (de zogenaamde productie van een product op maat van de koper).

10.23  ​Als u goederen heeft gekocht als bedrijf met een geldige KvK-inschrijfnummer, heeft u niet het recht om het contract te herroepen - aankopen bij een KvK-inschrijfnummer vallen onder het Wetboek van Koophandel.

Kunst. 11 - Slotbepalingen

11.1.  De verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Aan de verplichting tot schriftelijke kennisgeving van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden wordt voldaan door deze op de website van de elektronische winkel van de verkoper te plaatsen.

11.2.  Als de koopovereenkomst in schriftelijke vorm wordt gesloten, moet elke wijziging daarin schriftelijk plaatsvinden.

11.3.  In geval van twijfel zijn de contractpartijen overeengekomen dat als gebruiksperiode wordt beschouwd de periode vanaf de levering van de goederen aan de koper (inclusief de dag van levering) tot de dag van teruggave van de goederen aan de verkoper, of door de goederen aan de koeriersdienst over te dragen met als doel deze naar de verkoper te vervoeren.

11.4.  De overeenkomstsluitende partijen zijn overeengekomen dat de onderlinge communicatie voornamelijk in de vorm van e-mailberichten zal plaatsvinden per mail of per telefoon.

11.5.  Op via elektronische handel gesloten koopovereenkomsten zijn de relevante bepalingen van wet nr. 22/2004 Coll. inzake elektronische handel, wet nr. 250/2007 Coll. inzake consumentenbescherming, Wet nr. 102/2014 Wetgeving over consumentenbescherming bij de verkoop van goederen of het verlenen van diensten op basis van een overeenkomst gesloten op afstand of een overeenkomst gesloten buiten de bedrijfsruimten van de verkoper en betreffende de wijziging en aanvulling van bepaalde wetten, evenals wet nr. 102/2014. 40/1964 Coll. Burgerlijk Wetboek en deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV" genoemd) die de details van de totstandkoming en uitvoering ervan regelen. Alle contractuele relaties tussen de verkoper en de koper worden gesloten in overeenstemming met de rechtsorde van de Slowaakse Republiek. In het geval dat de consument geen partij is bij de overeenkomst, worden de rechtsbetrekkingen die niet door deze Algemene Voorwaarden worden geregeld, beheerst door Wet nr. 513/1991 Coll. Handelswetboek, zoals gewijzigd.

11.6.  Deze algemene voorwaarden treden jegens de koper in werking op het moment dat de koper de elektronische bestelling verzendt.

11.7.  Door het vakje aan te vinken voordat de bestelling wordt verzonden, bevestigt de koper dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, de inhoud ervan begrijpt en er in zijn geheel mee akkoord gaat.

In Bardejov, 10.1.2019